Afin de traiter votre appareil, la fonction Localiser Mon (Find My) doit être désactivée.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour désactiver Localiser Mon (Find My).
- connectez à icloud.com/find avec votre identifiant Apple
- sélectionner le appareil correct dans la liste
- cliquez sur Retirer cet appareil°
- Pas visible ? Eteindre votre appareil ou contactez le service d'assistance AppleCare
- votre appareil est toujours sous tension?
- cliquez sur continuer pour confirmer que vous souhaitez le préparer pour la "réparation ou l'échange"
- entrez le mot de passe de l'AppleID et cliquez sur "Continuer"
- l'appareil s'affichera comme "Prêt pour réparation ou échange"
- votre appareil est éteint?
- cliquer sur Supprimer
- entrez le mot de passe de l'identifiant Apple et cliquez sur Supprimer Appareil
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de désactiver la fonction Find My, vous pouvez consulter le site Web d'Apple qui fournit des informations supplémentaires.
Vous avez oublié votre mot de passe iCloud ? Apple met à votre disposition une page où vous pouvez réinitialiser votre mot de passe.
Besoin d’aide ? Appelez gratuitement la ligne d'assistance AppleCare au 0800 80 404.
